Hoe flexibel moet je zijn als arbeidsmarktcommunicatiebureau?

We houden van onze klanten. Echt. We werken met organisaties die ertoe doen. Die de publieke sector draaiende houden, de zorg verbeteren, de stad schoon houden, veiligheid waarborgen. En dat doen we graag — flexibel, betrokken, oplossingsgericht.

Want natuurlijk bewegen we mee.

Met veranderende politieke windrichtingen. Met een nieuwe bestuurder die nét even een andere toon wil zetten. Met het feit dat er (nog) geen briefing op papier staat, maar wel haast is. Dus maken wij een debriefing. Zodat er iets is om op te sturen.

We zijn gestart terwijl de offerte nog niet getekend was. Omdat we voelden: dit moet gewoon door. We hebben de klant vertrouwd. En onszelf. En zijn gaan bouwen. Vanuit vakmanschap, vanuit partnerschap.

En als er dan halverwege een extra vraag komt, zeggen we meestal niet meteen: “Dat kost €1.250 extra.” We denken mee, schuiven, vinden oplossingen. Niet om er later een waslijst aan meerwerk van te maken, maar omdat we snappen dat je soms pas ziet wat je écht nodig hebt als je onderweg bent.

Tot hier, en niet verder

Maar ergens schuurt het.

Als de facturen na 60 dagen nog steeds openstaan. Als die derde correctieronde komt terwijl we twee hadden afgesproken. Als het idee inmiddels zó vaak is aangepast dat het zijn kracht verloren heeft — en niemand meer weet waarom we dit ook alweer gingen doen.

Wanneer meebewegen verwatert in middelmaat

Want ja, flexibiliteit is een kracht. Maar ook een risico.

Een te flexibele organisatie raakt haar kaders kwijt. Wordt onzichtbaar in haar grenzen. Levert uiteindelijk middelmaat in plaats van kwaliteit, omdat het projectmanagement verzuipt in de goedbedoelde meebeweegcultuur. En het team? Dat raakt vermoeid. Omdat duidelijkheid ontbreekt. Omdat deadlines blijven schuiven. Omdat eigenaarschap vervaagt.

Grenzen stellen is ook service

Flexibiliteit wordt chaos als er geen vertrouwen is om keuzes te maken. Als we blijven wachten op “goedkeuring van hogerop” die maar niet komt. Als een project niet wordt geleid, maar gedoogd. Als niemand meer durft te zeggen: “Stop — nu is het genoeg.”

Wij geloven dat echte flexibiliteit begint bij heldere afspraken. Bij durven zeggen wat je nodig hebt. En wat je niet meer kunt leveren. Bij bouwen op gelijkwaardigheid. Want partnerschap betekent niet dat wij altijd buigen. Het betekent dat we samen richting geven. Ook als dat betekent: een onhandige wijziging níét doorvoeren. Omdat het idee anders zijn zeggingskracht verliest. Of de timing in gevaar komt. Of de mensen afhaken.

Flexibel, ja. Maar niet buigzaam tot breekpunt

Dus: ja, wij zijn flexibel. Omdat we geloven in samenwerking. Maar we bewaken ook de grens. Zodat we samen niet verzanden in uitstel, uitputting of uitgebluste creativiteit.

Flexibiliteit is geen zwakte. Zolang het geen eindeloos rekbare term wordt.

Dan blijft het werk goed. En blijft het leuk.

Herkenbaar? Laten we eens praten over hoe we samen kunnen werken op een manier die wél werkt — voor jullie én voor ons. Laten we praten. Bel of mail Gertjan de Waal, 06 5576 2225 Gertjan@theaddstore.nl